Información legal

Términos, responsabilidades y normativas que rigen el uso de los servicios y el sitio web de AI-Lumino en Perú. Esta página explica derechos y obligaciones conforme a la legislación peruana aplicable.

Oficina AI-Lumino

Términos de servicio

Los presentes términos regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios ofrecidos por AI-Lumino en territorio peruano. Recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

Ámbito de aplicación

Estos términos aplican a personas naturales y jurídicas que usen el sitio o contraten servicios profesionales. AI-Lumino podrá establecer condiciones particulares por proyecto mediante contrato escrito.

Servicios y entregables

La descripción, alcance y tiempos de entrega serán acordados por escrito en propuestas y contratos. Cualquier trabajo intelectual desarrollado será documentado en el contrato correspondiente.

Queda prohibido el uso de nuestros servicios para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros. AI-Lumino se reserva el derecho de suspender acceso ante incumplimientos graves.

Los términos de pago serán acordados en cada contrato. Las condiciones específicas figurarán en la propuesta comercial que acepte el cliente.

Las causas de terminación se definirán en cada contrato; en general, incumplimientos materiales permitirán la resolución con previo aviso y posibilidad de subsanación.

Protección de datos personales

AI-Lumino trata los datos personales conforme a la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su normativa aplicable en Perú. A continuación se detalla cómo gestionamos solicitudes relacionadas con datos personales.

Derechos ARCO y procedimientos

Los titulares de datos pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Para solicitar atención, envíe una comunicación dirigida al Responsable de Protección de Datos con la información que permita identificar la solicitud y al titular.

  • Plazo de respuesta: usualmente 30 días calendario desde la recepción (salvo prórroga justificada).
  • Requerimientos: identificación del titular, descripción de la solicitud y documentación pertinente.

Correo de atención: [email protected]

Responsable de datos Responsable de protección de datos
Bases legales y transferencia

Tratamos datos con base en la ejecución de contratos, cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo cuando corresponda. Eventuales transferencias a terceros se realizarán con medidas de seguridad y, cuando sea necesario, con las garantías requeridas por la ley peruana.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y ofrecer funcionalidades básicas. Puede gestionar sus preferencias a través del banner de cookies disponible en el sitio.

Esenciales

Garantizan la seguridad y funcionamiento del sitio. No se desactivan si usa la web.

Analítica

Ayudan a mejorar el servicio mediante métricas agregadas de uso.

Preferencias

Almacenan elecciones de idioma y visualización.

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Limitación de responsabilidad

AI-Lumino no garantiza la ausencia de interrupciones, errores o vulnerabilidades en el servicio. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por daños derivados del uso del sitio o servicios estará limitada según lo acordado contractualmente.

Seguridad y control
Exclusiones

No somos responsables por pérdida de datos no respaldados por el usuario, decisiones comerciales basadas en resultados de pruebas no contratadas o uso indebido por terceros.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, marcas, logos y materiales originales son propiedad de AI-Lumino o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

Licencias de software

El software entregado se regirá por lo estipulado en el contrato. AI-Lumino puede incorporar bibliotecas de terceros con licencias específicas; dichas licencias se indicarán en la documentación técnica cuando corresponda.

Modificaciones y actualizaciones

AI-Lumino puede actualizar estos términos y esta página de información legal. Las modificaciones se publicarán con fecha de vigencia. Recomendamos revisar periódicamente este apartado.

FechaVersiónResumen
2025-10-011.2Actualización de sección de protección de datos y tiempos de respuesta.
2025-06-151.1Inclusión de tabla de cookies y clarificaciones sobre propiedad intelectual.
2025-11-201.0Primera publicación de la página legal para AI-Lumino Perú.

Contacto legal

Para consultas legales, solicitudes ARCO o notificaciones formales, utilice los siguientes canales. AI-Lumino responde conforme a los plazos legales y contractuales aplicables en Perú.

Dirección

Av. José Pardo 246, Lima, 15074

Correo

[email protected]

Equipo legal